天天课堂丨打印机无法识别新墨盒怎么办?

作者:广州市三横信息科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-07-23 14:11:23

近段时间,客户咨询较多。天天整理了一些常见问题,比如:打印机为何无法识别墨盒?新墨盒为何不能正常打印?你是否也曾经遇到过同样的问题,天天小课堂教你轻松解决。


问题1:打印机为何无法识别墨盒?

回答:第一步检查墨盒和打印机是否匹配,打开墨盒仓盖,查看打印机内部标识的墨盒型号,是否与实际安装的墨盒型号相同。若墨盒型号不匹配,可能会出现打印机识别不到墨盒的情况,建议在购买墨盒前查询打印机匹配的耗材型号,以避免出现打印机无法识别墨盒的情况。

问题2::还有其他情况会导致无法识别墨盒吗?

回答:第二步检查墨盒保护条是否移除,全新的墨盒安装前,需要撕掉墨盒上的透明胶带,若胶带未移除,打印机可能会识别不到墨盒。


问题3:怎么正确地安装墨盒?

回答:墨盒的正确安装方法,握住墨盒两侧,喷嘴朝向打印机,然后把墨盒向前滑入插槽,直至卡合到位。


问题4:还有什么方法解决无法识别吗?

回答:重启打印机,将打印机正常开机,待打印机就绪后拔掉电源线,等待几分钟再将电源线接回并重新开机,若上述方法试过后打印机依然无法识别墨盒,建议更换同型号墨盒,以确认是墨盒问题还是打印机问题。

依然无法识别墨盒,请联系客服申请更换墨盒。

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